Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme – Laatu Ennen Kvantiteetin
• Tietoturva että Valvonta – Käyttäjän Suoja Etusijalla
• Maksumenetelmät että Nostot – Nopeus sekä Joustavuus
• Bonusohjelma – Läpinäkyvyyttä Ilman Piilotettuja ehtoja
• Asiakastuki – Apua Kotimaisen Kielellä

Pelivalikoimamme – Kvaliteetti Ennen Määrää

Olemme luoneet epicbet-suomi.com -peliympäristön ajatuksella, jossa kaikki peli on varovaisesti valittu antamaan parhaan saatavilla olevan pelimuiston. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan johtavat pelintarjoajat, joilla pelit on käyneet läpi ankarat tarkastukset ja sertifikaatit. Pelitarjontamme sisältää yli 2000:n erillistä pelivaihtoehtoa, joista kutakin kukin on ollut viritetty toimimaan sujuvasti molemmilla työpöytä- että mobiilit.

Merkittävää tarkkaavaisuutta annamme RTP (RTP) -prosentteihin, jotka luvut julkaisemme avoimesti kaikkien pelivaihtoehdoin yhteydessä. Selvitysten pohjalta keskimääräinen RTP-luku online-kasinoilla asetteleutuu noin 96 prosentin, että varmistamme, että pelitarjonnassamme löytyy runsaasti mahdollisuuksia, jotka pelit menevät yli tämän mediaanin huomattavasti. Pelaajillamme on täysi etuoikeus saada tietoonsa todellinen palautusluku jo ennen pelikerran käynnistämistä.

Vahvuutemme – Livekasino-elämys

Livekasino pyörii kautta yön ja päivän koulutettujen jakajien ohjauksessa. Käytämme teräväpiirtotasoisen live-lähetyksiä, joita tarjoavat aitoa kasinomaailmaa suoraan kotiisi. Pöytävaihtoehto sisältää rulettivaihtoehdon, 21:n, baccaratvaihtoehdon että pokeri-illan monilla vaihtuvilla panoskategorioilla, joka sallii niin varovaisen että aggressiivisen pelaamistrategian.

Turvallisuus sekä Lisenssit – Pelaajan Edut Ensisijaisina

Toimimme täysin virallisen laillisesti MGA:n viranomaisen MGA:n hallussa olevalla lisenssillä, tämä lisenssi on yksiin Euroalueen parhaista pelilisensseistä. Kyseinen lisenssi edellyttää säännöllisiä tarkastuksia, ankaria rahallisia kriteereitä ja asiakkaiden rahojen erottamista liiketoiminnan liiketoimintavaroistamme. Pelaajien talletukset säilytetään omilla pankkitileillä, mikä takaa talletukset kaikenlaisissa skenaarioissa.

Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrassa, sama tekniikka, joiden rahalaitokset että pankit soveltavat. Henkilötietojasi emme koskaan missään tilanteessa anneta ulkopuolisille osapuolille vailla kirjallista hyväksyntääsi, sekä toimimme mukaan tiukasti Euroopan unionin kattavaa tietosuoja-asetusta (GDPR).

Maksutavat että Rahansiirrot – Sujuvuus ja Joustavuus

Tiedämme, että tosiasia voittorahojen nopea saatavilla olo kuuluu olennainen komponentti laadukasta pelikokemusta. Kotiutukset toteutetaan tyypillisesti alle 24:n tunnissa arkipäivinä, että monissa tapauksissa entistäkin nopeammin. Tarjolla on kattavan kirjon maksuvaihtoehtoja, joista on ollut karsittu nimenomaan kotimaisten pelaajien toiveisiin:

• Pankkisiirrot: Luotettavin keino korkeammille rahasummille, prosessointi 1–3 toimintapäivää
• Verkkopankit: Suomalaiset pankkitunnukset nopeaan maksamiseen että varojen vastaanottoon
• Sähköiset lompakkovaihtoehdot: Trustly-palvelu, MuchBetter-lompakko että muutkin pikamaksuratkaisut nopeisiin transaktioihin
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard-kortti niitä varten, ketkä kunnioittavat nimettömyyttä
• Kryptovaluutat: Bitcoin-valuutta että ETH kansainvälisiin transaktioihin

Miniminostomme on vain 20:ssä euroa

Tavoitteenamme on pitää minimirajan nostamiseen alhaisena, että pienemmätkin palkintorahat pysyvät helposti nostaa. Yläraja riippuvat maksutapa perusteella, mutta suurin yksittäinen nosto voi olla jopa olla jopa 10000 euroa yhdellä kertaa vahvistetuille asiakkaille.

Bonusjärjestelmämme – Läpinäkyvyyttä Vailla Salaisia klausuuleja

Bonusohjelmamme on rakennettu avoimeksi että pelaajalle kannattavaksi. Wager-vaatimuksemme ovat markkinoiden keskitasoa alemmat, että kerromme jokaisen ehdot ja säännöt ymmärrettävästi ennenkuin bonusetujesi käyttöönottoa. Meidän palvelussamme ei ole ollut esiinny salaisia sopimuskohtia taikka vääriä sääntöjä, joita tekisivät voittosumman kotiutuksesta ylitsepääsemätöntä.

1. Welcome-bonuspaketti: Ensitalletus tuplataan vastaavalla määrällä, mistä pelitilisi kasvaa kakinkertaiseksi heti alussa lähtien. Bonuskierrätys pysyy 35-kertainen, joka on reilua verrattuna useisiin kilpailijoihin.
2. Viikoittaiset täydennys-bonukset: Pysyville pelaajillemme toimitamme toistuvia talletusbonuksia, näiden määräprosentti muuttuu viikoittain. Kyseiset edut kirjautuvat itsestään bonuskoodin syöttäminen kuluttua.
3. Cashback-järjestelmä: Palautamme osan häviöistäsi takaisin pelikassallesi viikottain. Cashback-määrä ei tarvitse vaatii ollenkaan kierrätystä, täten voit halutessasi nostaa summan välittömästi.
4. VIP-ohjelma: Tasoitettu kanta-asiakasjärjestelmä, jossa tasossa edetessäsi saat parempia bonustarjouksia, nopeampia kotiutuksia ja henkilökohtaisen tukihenkilön.

Tukipalvelu – Neuvoja Suomen Kielisenä

Asiakastukem on tarjolla kellon ympäri, jokainen päivä vuodessa. Suomea puhuva henkilökuntamme kokoaa koulutetuista asiantuntijoista, ketkä ymmärtää paitsi pelialan, että myös suomalaisen pelikulttuurin erityispiirteet. Vastausaikamme live-chatissa asettelautuu yleensä korkeintaan kahden minuuttia, sekä yritämme hoitamaan kaikenlaiset tilanteet ensikosketuksessa.

Tarjoamme tukea kolmessa erillisessä kanavassa: reaaliaikainen chat, sähköpostiviestit sekä puhelin-asiakaspalvelu. Sähköposteihin palaamme viimeistään neljän tunnin sisällä, että akuuteissa tapauksissa merkittävästi ripeämmin. Kaikki tukitilanteen dokumentoidaan tietoturvasyistä, kuitenkin hyödynnämme tietoa vain asiakaspalvelumme kehittämiseen sekä potentiaalisten erimielisyyksien selvittämiseksi.

Usein esitetyt kysymykset ja tietopankki

Olemme me keränneet monipuolisen tietovaraston tavallisimmista kysymyksistä, josta tietokannasta löydät selitykset moniin aiheisiin välittömästi. Tietokantamme täydennetään jatkuvasti uudempien pelituotteiden, maksumenetelmien ja ominaisuuksien mukaisesti. Hakukone helpottaa saamaan esiin sopivan ratkaisun välittömästi, että kaikki tekstit on kirjoitettu ymmärrettävällä suomen kieliasulla vailla branchen jargonia.

Tarjoamme myös yksityiskohtaiset opastusvideot vasta aloittaville asiakkaille, jotka videot ohjaavat tilin luomisesta, talletuksen tekemisestä, bonustarjousten käyttämisestä sekä ensimmäisen nostokerran noston suorittamisesta. Videot on käännetty tekstinä kotimaiseksi että videot pysyvät ilmaiseksi katsottavissa ilman pakollista kirjautumista.